Linegrexit的反省

Linegrexit是我模仿Brexit所創的詞。Brexit (British Exit)是英國脫歐事件的簡寫，Linegrexit (Line Group Exit)就是退出Line 群組事件的簡寫。

因由是：最近看到老朋友的困擾，講伊的Line群組的某幾个人，突然間變甲足強勢、互相燃柴添火著，無時停咧大力宣傳特定的政治信仰，好親像逐家若無同意遐的人的理念，天就會塌下來仝款，吵甲看群組訊息時，壓力變甲有夠大，最後實在是擋袂牢，只好揣一个借口退出群組。退出了後，情緒較平穩矣，毋閣心中難免留有一寡遺憾。

這是典型的「社交平台症候群(SPS，Social Platform Syndrome)」，症頭包括：

1. 若無人邀請你入去群組，就會感覺予人放捒，心頭憂悶；

2. 予人邀請入來群組，看著別人足捷PO文章，家己無PO一下，感覺真歹勢，開始出現壓力；

3. PO文章了後，無人讚聲，感覺無人重視，想著無意無意矣；

4. 看著無佮意的言論，有時心慒慒，有時氣怫怫，開始有退出的念頭；

5. 愛惜面皮，勉強留佇群組內，毋閣逐工若看著訊息，時常就心狂火著；

6. 退出群組好無？心思逐工佇遐捙跋反，有夠苦惱；

7. 退出群組後，雖然創傷消退，心情猶是有淡薄仔憂悶。

這種症候群的案例，佇社交平台愈來愈普遍的情形下，變甲愈濟也愈明顯。毋過，並毋是逐个群組攏會按呢，猶是愛看群組的性質：若是單純是佇網路頂的，逐家攏毋捌見過面的族群，基本上較袂出現這種症頭，一般攏是講退就退；但是，當群組本身就是一群現實的朋友時，比如同窗群組、同事群組、同業群組、同好群組、同遊群組(一起出遊朋友)，症頭就較明顯。

回顧咱台灣上捷使用的社交平台的發展史：Email、BBS、部落格、聊天室、Facebook、Line，對非同步、單向、單純是文字，演化到即時、雙向、含多媒體的交流，功能是愈來愈強，但是敢有帶來較好品質的心靈或是實際價值，就值得詳細分析囉。這篇文章毋是欲探討各種社交平台的功過，因為網路上這種文章已經誠濟，只可惜，會使借鏡的所在卻是無蓋明確，這篇文章想欲用台灣在地上流行的Line做對象，專心來探討Line佮SPS的關係，以及應對的方法。

阮認為Line平台的設計理想應該是：

1. 快速的連絡工具：命令的傳播、會議的通知、訊息的溝通、招團的活動

2. 促進人際關係：感情的維繫、朋友的近況、純粹開講、互相安慰

3. 增加見聞：心靈雞湯、生活小秘方、健康小祕方、流行話題

4. 專業研討：專業的討論、業務的討論

遮攏是真好的理想，也確實有真多群組成功來實現遮的理想，帶予成員佇生活環境上莫大的正面影響，毋過，造成負面影響、甚至引發成員SPS症頭的失敗案例嘛袂少。阮發現，會引發成員SPS症頭的群組，有幾個特性：第一、群組的成員佇虛幻佮現實間有交插著；第二、成立群組的宗旨無清楚界定；第三、部分成員主觀強烈閣興喋；第四、群組無管理或協調機制。論述如下：

1. 虛幻與現實相交插的成員組成：因為無法度佮現實的世界割開，傳統上「人情留一線，日後好相看」的觀念，就會扮演真重要的角色，致甲無法度佇群組內盡情表達家己的情緒，累積久來，慒心感自然就出現。

2. 無清楚界定群組宗旨：因為無佇事先講明群組的宗旨，造成予成員無限言論空間的錯覺。若是群組的目的真明確，無希望因為無適當的言論影響著成員的情緒時，上好佇開頭就表明，比如：無歡迎有關政治、宗教、種族、性別、職業等有可能引起較激烈的對抗話題，阿若無，一旦走精去，慒心感就會瞬間衝懸。

3. 成員主觀強烈閣興喋：主觀強其實猶好，只要會當保持風度，接受別人仝款的強主觀，就無一定會出問題。上麻煩的是，又閣興喋，所以上愛用「我食的米比你吃的鹽較濟」的序大人姿態、干焦我上著的氣口說話。我捌看過親像「就承認九二共識就無代誌矣」這種的言語，你講哪袂引起對立、引發慒心？

4. 欠缺協調抑是管理機制：群組一般來講袂設置管理員對訊息做管理，因此任何訊息一出來，除非本人會當自覺、自律做刪除抑是收回的動作，阿若無，就親像一粒暗藏的炸彈。若不幸真正引起嚴重的對抗言論時，佇無人管理的情形下，群組基本上就會分做三派：贊成派、反對派、佮恬恬的中立派。嚴格來說中立派嘛毋是一派，因為恬恬無表態的理由百百款。群組一旦分裂，成員的慒心感自然就會出現。

毋管是頂懸佗一个因素，只要群組成員出現慒心就毋是好事，因為這時是毋是欲閣繼續留佇群組，就變成內心誠滾絞的難題，最後難免淪落到典型的SPS症頭。這佇群組的組成是年紀較大的成員時，比如退休人員群組、小學同窗群組更加有可能，因為這時逐家攏有年紀矣，經驗豐富甲有賰哩，主觀嘛強佮有賰哩，意見的表達更加順口，一个無注意，頂懸的現象就會出現。我的老朋友的困擾：退出群組前的慒心，退出群組時的礙虐，佮退出群組後的無奈，就毋是少數人的專利囉。

針對頂懸可能引發SPS的第二及第四个因素，阮建議Line官方會當考慮增加下面的機制(攏無偌困難)，來強化紀律：

1. 群組宗旨部分，只需要加一个副題，予建立群組的人會當佇頂面說明建立的宗旨；

2. 群組管理機制部分，會當賦予建立人預設的管理員權限，比如會當檢視訊息的敏感度，暫時共伊罩牢咧，等佮發訊人溝通後，才決定是毋是放行，就會當爭取衝突發生前的一瞬間。

對於已經染著SPS症頭的成員，阮會當了解，決定退出群組時確實是真滾絞的，因為會想欲顧著其他成員的感受，毋過若繼續留落來，閣袂當避免SPS症頭的摧殘，傷害就愈大。兩爿相比，我猶是較贊成就來一个Linegrexit，畢竟加入群組的目的是欲接受正面能量，若顛倒受害，何必要委屈家己？退出群組真簡單，只是一个動作而已，但是有時會引起群組真大的震盪，尤其不實的猜疑滿天飛時，群組的未來發展就罩著陰影囉。因此，決定退出時，較適當的作法，就是發表一下退出感言，共真正的原因講清楚才退出，然後就真正放下，無必要閣掛心群組的一舉一動。

像我這種年紀的人來看Line群組的上大功用，檢采是連絡親友感情。畢竟，天南地北，有高鐵、飛機也無可能講欲見面就會當見面。有一个Line群組，親友「見名如見面」，就無需要感嘆「海鶴一為別，存亡三十秋」，或者是擔心「遍問舊交零落盡，十人才有兩三人」，毋但會當解決古早人思念遠在天邊的親友的苦，閣會當隨時透過Line呼叫「老去一身須愛惜，別來四體得如何」。親友的聲音、形影、生活上的喜怒哀樂、趣味迷人的經驗、甚至花邊新聞，攏會當佇第一時間映入阮眼、傳入阮耳，真正是一大享受啊！

最後，對於頂頭第三個可能引發SPS的因素，阮想欲奉勸所有Line群組的成員，好好珍惜這份科技帶來的正面力量，毋通任性、逞性，堅持欲放送佮群組宗旨無關的言論，引發其他成員的SPS症頭，毋但破壞了遐濟年的情誼，嘛會可能傷害著老來上重要的情感倚靠，就未免會曉算袂曉除、損失足大囉。